常见问题
榴莲吃起来发酸或者不对劲，可以免费换货吗？
猫山王：可以。收到的榴莲如果发酸或品质不好，请马上到 members.spikedurian.sg 反馈。
经核实确有品质问题的，我们会换货，具体情况具体处理。
D24（如果你的组合里加了 D24）：D24 的 S$9 首发组合优惠价，因个人口味原因一经售出，恕不退换——味道、口感和果核大小都不在保障范围内，因为这是这个品种天然的特点。
经核实确实变质的（有发酵味、发霉、异常发黏），仍在保障范围内。
请把榴莲一直冷藏，并拍照片或视频给我们，方便我们尽快判断。
哪几天送货？有哪些时段？
我们每天都送货。可选的送货时段：
周一至周五：下午 4:00 – 晚上 9:00
周六、周日：中午 12:00 – 下午 6:00
可以当日送达或次日送达吗？
我们不提供当日送达，因为榴莲要提前一天备好。
想要次日送达，请在晚上 10 点前下单。
榴莲送到时是什么状态？
榴莲送到时是冷藏状态，装在保冷袋里，配有冰袋保持温度。
收到后请马上放进冰箱冷藏，品质最好。
榴莲怎么保存？能放多久？
请放在冰箱冷藏室，不要放冷冻室。想吃到最好的风味和口感，请在 12–24 小时内吃完。
请勿再次冷冻——会影响品质，再次冷冻过的榴莲我们无法换货。